Privacy Policy

This Privacy Policy describes how your personal information is collected, used, and shared when you visit or make a purchase from Aircriss (the “Site”). Personal information we collect When you visit the Site, we automatically collect certain information about your device, including information about your web browser, IP address, time zone, and some of the cookies that are installed on your device. Additionally, as you browse the Site, we collect information about the individual web pages or products that you view, what websites or search terms referred you to the Site, and information about how you interact with the Site. We refer to this automatically collected information as “Device Information”. We collect Device Information using the following technologies: “Cookies” are data files that are placed on your device or computer and often include an anonymous unique identifier. 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We use the Order Information that we collect generally to fulfill any orders placed through the Site (including processing your payment information, arranging for shipping, and providing you with invoices and/or order confirmations). Additionally, we use this Order Information to: Communicate with you; Screen our orders for potential risk or fraud; and When in line with the preferences you have shared with us, provide you with information or advertising relating to our products or services. We use the Device Information that we collect to help us screen for potential risk and fraud (in particular, your IP address), and more generally to improve and optimize our Site (for example, by generating analytics about how our customers browse and interact with the Site, and to assess the success of our marketing and advertising campaigns). Sharing you personal Information We share your Personal Information with third parties to help us use your Personal Information, as described above. For example, we use Fourthwall to power our online store. We also use Google Analytics to help us understand how our customers use the Site -- you can read more about how Google uses your Personal Information here: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. You can also opt-out of Google Analytics here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Finally, we may also share your Personal Information to comply with applicable laws and regulations, to respond to a subpoena, search warrant or other lawful requests for information we receive, or to otherwise protect our rights. Behavioral advertising As described above, we use your Personal Information to provide you with targeted advertisements or marketing communications we believe may be of interest to you. For more information about how targeted advertising works, you can visit the Network Advertising Initiative’s (“NAI”) educational page at http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. 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Política de privacidad

Última actualización: 5 de agosto de 2024

Esta política de privacidad (“Política de Privacidad”) describe las prácticas de Aircriss (“Aircriss”, “nosotros” o “nuestro”) respecto a la información personal que recopilamos de ti o sobre ti cuando utilizas nuestros sitios web o servicios (conjuntamente, los “Servicios”).

¿Qué información recopilamos?

Información personal que tú proporcionas

Recopilamos cierta información personal que nos proporcionas directamente a través de:

  • Tu uso o acceso a los Servicios;

  • Tus comunicaciones electrónicas con nosotros (por ejemplo, al preguntar sobre productos);

  • Tu suscripción a boletines o actualizaciones;

  • Tu registro en membresías disponibles en los Servicios;

  • Tus comunicaciones fuera de línea con nosotros (presenciales, por ejemplo).

Esta información puede incluir (pero no se limita a):

  • Información de cuenta: nombre, datos de contacto, credenciales de acceso, información de pago, historial de transacciones.

  • Datos de compra/registro: nombre, correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono.

  • Información financiera: datos recogidos por nuestros proveedores de pagos, incluidos identificadores gubernamentales para evitar fraudes.

  • Datos de transacción: monto, producto comprado, fecha.

  • Comunicaciones: contenido de tus mensajes, nombre y datos de contacto.

No estás obligado a proporcionar información, pero ciertas funciones pueden no estar disponibles si no lo haces.

Información que se recopila automáticamente al usar los Servicios

Nosotros o nuestros proveedores podemos recopilar automáticamente:

  • Datos de registro: dirección IP, tipo de navegador, configuración, fecha y hora.

  • Datos de uso: frecuencia, interacción con el contenido, navegación.

  • Información del dispositivo: tipo, identificadores únicos, sistema operativo.

  • Ubicación general (inferida a partir de tu IP).

  • Cookies y tecnologías similares: píxeles, etiquetas, análisis web, etc.

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Información que recibimos de terceros

Podemos combinar información personal que tú nos proporcionas con datos que recibimos de proveedores terceros que nos ayudan a ofrecerte el servicio.

¿Cómo usamos tu información personal?

La utilizamos para:

  • Ofrecer, mantener y mejorar los Servicios;

  • Comunicarnos contigo y responder a tus mensajes;

  • Entender cómo usas los Servicios y desarrollar nuevas funciones;

  • Prevenir fraudes y resolver problemas de seguridad;

  • Procesar transacciones;

  • Proteger a nuestros usuarios, equipo y el Servicio;

  • Fines de marketing;

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales;

  • Cualquier otro fin que te hayamos notificado.

Información agregada o anonimizada

Podemos usarla con fines analíticos, de investigación o comerciales y compartirla con terceros (anunciantes, patrocinadores, etc.) sin identificarte.

Divulgación de tu información personal

Podemos compartir tu información con:

  • Afiliados y subsidiarias;

  • Proveedores (como Fourthwall, análisis, almacenamiento, seguridad, etc.);

  • Autoridades legales o en cumplimiento de la ley;

  • Proveedores durante una venta o reestructuración del negocio;

  • Terceros con tu consentimiento expreso.

Análisis web y publicidad personalizada

Usamos herramientas como Google Analytics para entender cómo navegas. También usamos tecnologías de terceros para mostrarte publicidad personalizada según tus intereses. Puedes:

  • Gestionar cookies desde la configuración de tu navegador.

  • Optar por salir desde las plataformas NAI, DAA o Google Ads Settings.

Tus derechos sobre tu información personal

Según tu lugar de residencia y leyes aplicables, podrías tener derecho a:

  • Acceder a tus datos;

  • Corregir información incorrecta;

  • Eliminar tus datos;

  • Limitar u oponerte al tratamiento;

  • Transferir tus datos a otro proveedor;

  • Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

Contáctanos en aircriss-shop@support.fourthwall.com para ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que te pidamos que verifiques tu identidad.

Residentes del EEE o Reino Unido

Somos responsables (“controlador de datos”) de tu información. Nuestros fundamentos legales para procesarla incluyen:

  • Necesidad contractual;

  • Consentimiento (cuando sea requerido);

  • Intereses legítimos (como atención al cliente, prevención de fraudes);

  • Cumplimiento legal (fiscalidad, contabilidad, etc.).

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Si resides en California, tienes derechos específicos:

  • Acceder a las categorías de datos que recopilamos;

  • Solicitar copia o eliminación de tu información;

  • Corregir errores;

  • Optar por no “vender” o “compartir” tus datos;

  • Recibir información sobre incentivos financieros (como descuentos por referidos);

  • No ser discriminado por ejercer tus derechos.

Puedes ejercer tus derechos escribiéndonos a aircriss-shop@support.fourthwall.com o llamando al número gratuito: 1-833-484-9255. También puedes autorizar a un agente a hacerlo por ti.

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Retención de datos

Conservamos tu información el tiempo necesario para los fines por los que se recopiló, o para cumplir con obligaciones legales y resolver disputas. Luego puede ser eliminada o anonimizada.

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