Privacy Policy
Política de privacidad
Última actualización: 5 de agosto de 2024
Esta política de privacidad (“Política de Privacidad”) describe las prácticas de Aircriss (“Aircriss”, “nosotros” o “nuestro”) respecto a la información personal que recopilamos de ti o sobre ti cuando utilizas nuestros sitios web o servicios (conjuntamente, los “Servicios”).
¿Qué información recopilamos?
Información personal que tú proporcionas
Recopilamos cierta información personal que nos proporcionas directamente a través de:
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Tu uso o acceso a los Servicios;
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Tus comunicaciones electrónicas con nosotros (por ejemplo, al preguntar sobre productos);
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Tu suscripción a boletines o actualizaciones;
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Tu registro en membresías disponibles en los Servicios;
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Tus comunicaciones fuera de línea con nosotros (presenciales, por ejemplo).
Esta información puede incluir (pero no se limita a):
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Información de cuenta: nombre, datos de contacto, credenciales de acceso, información de pago, historial de transacciones.
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Datos de compra/registro: nombre, correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono.
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Información financiera: datos recogidos por nuestros proveedores de pagos, incluidos identificadores gubernamentales para evitar fraudes.
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Datos de transacción: monto, producto comprado, fecha.
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Comunicaciones: contenido de tus mensajes, nombre y datos de contacto.
No estás obligado a proporcionar información, pero ciertas funciones pueden no estar disponibles si no lo haces.
Información que se recopila automáticamente al usar los Servicios
Nosotros o nuestros proveedores podemos recopilar automáticamente:
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Datos de registro: dirección IP, tipo de navegador, configuración, fecha y hora.
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Datos de uso: frecuencia, interacción con el contenido, navegación.
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Información del dispositivo: tipo, identificadores únicos, sistema operativo.
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Ubicación general (inferida a partir de tu IP).
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Cookies y tecnologías similares: píxeles, etiquetas, análisis web, etc.
Puedes aceptar o rechazar cookies desde tu navegador. Si las rechazas, algunas funciones pueden no funcionar correctamente.
Información que recibimos de terceros
Podemos combinar información personal que tú nos proporcionas con datos que recibimos de proveedores terceros que nos ayudan a ofrecerte el servicio.
¿Cómo usamos tu información personal?
La utilizamos para:
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Ofrecer, mantener y mejorar los Servicios;
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Comunicarnos contigo y responder a tus mensajes;
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Entender cómo usas los Servicios y desarrollar nuevas funciones;
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Prevenir fraudes y resolver problemas de seguridad;
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Procesar transacciones;
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Proteger a nuestros usuarios, equipo y el Servicio;
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Fines de marketing;
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Cumplir con nuestras obligaciones legales;
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Cualquier otro fin que te hayamos notificado.
Información agregada o anonimizada
Podemos usarla con fines analíticos, de investigación o comerciales y compartirla con terceros (anunciantes, patrocinadores, etc.) sin identificarte.
Divulgación de tu información personal
Podemos compartir tu información con:
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Afiliados y subsidiarias;
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Proveedores (como Fourthwall, análisis, almacenamiento, seguridad, etc.);
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Autoridades legales o en cumplimiento de la ley;
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Proveedores durante una venta o reestructuración del negocio;
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Terceros con tu consentimiento expreso.
Análisis web y publicidad personalizada
Usamos herramientas como Google Analytics para entender cómo navegas. También usamos tecnologías de terceros para mostrarte publicidad personalizada según tus intereses. Puedes:
-
Gestionar cookies desde la configuración de tu navegador.
-
Optar por salir desde las plataformas NAI, DAA o Google Ads Settings.
Tus derechos sobre tu información personal
Según tu lugar de residencia y leyes aplicables, podrías tener derecho a:
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Acceder a tus datos;
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Corregir información incorrecta;
-
Eliminar tus datos;
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Limitar u oponerte al tratamiento;
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Transferir tus datos a otro proveedor;
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Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.
Contáctanos en aircriss-shop@support.fourthwall.com para ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que te pidamos que verifiques tu identidad.
Residentes del EEE o Reino Unido
Somos responsables (“controlador de datos”) de tu información. Nuestros fundamentos legales para procesarla incluyen:
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Necesidad contractual;
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Consentimiento (cuando sea requerido);
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Intereses legítimos (como atención al cliente, prevención de fraudes);
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Cumplimiento legal (fiscalidad, contabilidad, etc.).
Residentes de California (CCPA)
Si resides en California, tienes derechos específicos:
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Acceder a las categorías de datos que recopilamos;
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Solicitar copia o eliminación de tu información;
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Corregir errores;
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Optar por no “vender” o “compartir” tus datos;
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Recibir información sobre incentivos financieros (como descuentos por referidos);
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No ser discriminado por ejercer tus derechos.
Puedes ejercer tus derechos escribiéndonos a aircriss-shop@support.fourthwall.com o llamando al número gratuito: 1-833-484-9255. También puedes autorizar a un agente a hacerlo por ti.
No vendemos ni compartimos intencionadamente datos personales de menores de 16 años.
Retención de datos
Conservamos tu información el tiempo necesario para los fines por los que se recopiló, o para cumplir con obligaciones legales y resolver disputas. Luego puede ser eliminada o anonimizada.
Transferencias internacionales
Tu información puede ser almacenada o procesada en EE.UU. u otros países con leyes de privacidad diferentes. Al usar los Servicios, das tu consentimiento para estas transferencias.
Enlaces a terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios o servicios. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Te recomendamos revisar sus políticas antes de compartir tu información con ellos.
Cambios a esta política
Podemos modificar esta Política por cambios legales o técnicos. La fecha de última actualización se indicará arriba. Al seguir usando el Servicio, aceptas la versión más reciente.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a aircriss-shop@support.fourthwall.com.